女童polo領加絨加厚衛衣2026新款兒童學院風冬季保暖外套
退款/退貨政策
※ 因產品品質，或發錯商品 需要退貨或者更換，無需支付任何費用
※品質問題：衣服穿著15天/洗滌3次内出現破損，鞋子90天内出現開膠踢破；收到商品時有色差，破損；
※ 因個人因素僅退換，需自付手續費：
以下為台灣的收費標準以及政策：
- 2件以及2件以內，收取99元（白金VIP會員 以及以上 會員 收取49）；
- 3-5 件，收取199元（白金VIP會員 以及以上 會員 收取129）；
- 6件以及6件以上，收取訂單金額的10%（低於199 元收取199元）；
◎換貨流程: 收到包裹→請您向客服提出換貨申請 (十五天鑑賞期內) → 客服確認換貨流程→物流上門取到包裹/自寄門店→ 換貨商品到齊→ MBang團隊寄出換貨包裹→收取包裹時支付換貨費用。
◎退款流程: 收到包裹→請您向客服提出換貨申請 (十五天鑑賞期內) → 客服確認退款流程→物流上門取到包裹/自寄門店→ 請您將取貨回執拍照給客服→ 客服處理退款（信用卡&paypal支付原路退回，貨到付款提供銀行賬戶 打款，會扣除服務費）
1.商品需要全新/未使用/未下水/十五天鑑賞期(包含假日)。
2.換貨商品不一定有現貨，如無現貨需要追加3-20天(不含假日)，請多見諒。
3.若收到換貨商品後仍需辦理換貨，需自行再次負擔換貨的來回運費，若辦理退貨，因換貨運費屬消耗項目，則不做退還。
以下為香港的退換政策：
◎換貨流程: 收到包裹→請您向客服提出換貨申請 (十五天鑑賞期內) → 客服確認換貨流程→您寄出換貨商品→ 馬登寄出換貨包裹
◎退款流程: 收到包裹→請您向客服提出換貨申請 (十五天鑑賞期內) → 客服確認退款流程→您寄出退貨商品→ 客服處理退款（信用卡&paypal支付原路退回，貨到付款提供銀行賬戶 打款，會扣除服務費）
※ 若未經聯繫客服人員而自行將商品寄回更換，zhiyu團隊 將恕不受理。
※ 惡意退貨退款，會被限制購買，請諒解
※ 不支持二次換貨，如產生二次換貨產生的所有費用需要買家承擔（台灣199NT$,香港50HK$）
---------------------------------------------------------------------------
客服電話：+852 57455725
退貨地址：臺南市東區怡東路150巷9號7樓管理室
